尊敬的客人,感谢入住上海松江假日酒店。非常遗憾由于可能存在的沟通问题导致了停车费用的产生,酒店地下停车库向客人免费开放,客人可向前台员工索取停车券。我们将加强员工服务培训,为客人多想一步,避免此类情况的再次发生!真诚期待有机会再次为您服务!